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La plainte dans les certificats énergétiques. Comment agir avant le processus de certification énergétique.
Depuis l'entrée en vigueur du Règlement sur la certification énergétique (Loi 235/2013 « Procédure de base pour la certification de l'efficacité énergétique des bâtiments”) Que nous sommes déjà en place depuis plus de deux mois. A priori, divers cas de « fraudes » apparemment bien reconnus se sont manifestés tant devant le consommateur que par un Technicien Certificateur sans que l'Administration ne se prononce.
Je voulais exprimer et pour que vous soyez conscient de la réponse que nous offre l'IDAE à une éventuelle négligence de la part d'un Technicien Certificateur et quels possibles moyens de réclamation dans les certificats énergétiques ils nous proposent.
Dans ce cas, nous nous concentrons sur une série d'événements surprenants dans le domaine de la certification énergétique lorsqu'il est proposé que le certificat énergétique soit établi par le technicien compétent et que les données soient collectées par le client / propriétaire qui est désormais reconnu en tant que technicien. Assistant qui est celui qui saisit et obtient les informations et les caractéristiques du bien, c'est-à-dire :
Technicien compétent = Technicien titulaire d'un diplôme universitaire autorisé conformément à la loi 235/2013.
Assistant Technicien = Devient Client / Propriétaire de l'appartement.
À ce stade, nous avons fait une requête spécifique à l'IDAE sur un cas réel, indiquant que :
« Sur la base des indications présentées dans l'offre, on constate que le le client devient Assistant Technicien. Vu l'Arrêté Royal 235/2013 À l'article 1. Point 3. Section q)… L'Assistant Technicien est identifié, et je cite :
q) Technicien assistant du processus de certification énergétique du bâtiment : technicien titulaire d'un certificat de formation professionnelle, dont les compétences sont la collaboration en tant qu'assistant du technicien compétent dans le processus de certification énergétique des bâtiments.
Nous reconnaissons que l'Assistant Technicien minimum doit avoir en sa possession un « Certificat de Formation Professionnelle » étant donné que le sujet de compétences sera défini dans le futur.
L'offre ne précise pas que le « client » minimum doit avoir une qualification de formation professionnelle pour agir en tant qu'assistant technicien. Cette offre peut être trompeuse pour le client. Je souhaiterais que vous m'informez des moyens ou voies administratives actuels pour pouvoir agir, si je le juge opportun.
Face à la certification énergétique et ses éventuelles infractions… Où puis-je m'adresser pour signaler une éventuelle infraction à la certification ? A la fois publicité mensongère et faute professionnelle de la part d'un Technicien Certificateur. »
Réponse de l'IDAE à l'éventuelle plainte concernant la certification énergétique :
"Chers Messieurs. Notre,
Tout d'abord merci d'avoir utilisé ce service.
Concernant la question posée, nous vous informons de ce qui suit :
Nous vous invitons à contacter les organismes compétents en matière de certification énergétique de votre Communauté Autonome, chargés de l'application de ladite législation, pour leur transmettre ces informations :
Organes d'action et de compétition pour chaque Communauté autonome
De même, nous vous invitons à prendre contact avec l'une des entités de Consumer Defense.
En attendant que la réponse soit utile, recevez un aimable salut."
Aucun commentaire de ma part, je poursuis la démarche. Dans ce cas, je ne peux plus le prouver par e-mail, c'est-à-dire appeler directement l'organisme de certification énergétique de la Communauté autonome, puisque c'est l'été.
La réponse qu'ils m'ont plus ou moins communiquée est :
« De notre département, nous n'avons pas encore formalisé ou généré un comité destiné à un tel acte. Nous attendons la publication du Règlement qui réglemente ou confirme les sanctions indiquées dans la loi 8/2013 sur la réhabilitation, la régénération et la rénovation urbaines, mais en attendant, vous pouvez formaliser une lettre à la délégation territoriale correspondante pour étudier votre cas ».
C'est à ce moment-là que je dis et j'espère que vous me pardonnerez « Nous sommes un pays au tambourin ». Quel est ton opinion?
